- Définition des objectifs à atteindre au terme de la période couverte par le plan
- Détermination des opérations clés à mener : web marketing, content marketing, emailing, mailing, événementiel, prescription, etc…
- Planning de ces opérations
- Budget des dépenses liées au plan marketing
- Définition des indicateurs de performance qui serviront à contrôler la réalisation du plan et des objectifs
